KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Soğuksu, Kırkpınar, Bağdat Cd. No:162/B, 54600 Sapanca/Sakarya adresinde faaliyet gösteren Otama Kırkpınar (“Şirket”) veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirket tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Sipariş ve fatura bilgileri
• IP adresi ve işlem güvenliği verileri
• Müşteri işlem ve talep bilgileri
• Talep, öneri ve şikâyet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Sipariş, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Kampanya, indirim, promosyon ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik, iletişim ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bilişim hizmet sağlayıcıları, mali müşavirler, hukuk danışmanları, iş ortakları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sosyal medya kanalları, WhatsApp destek hattı, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi, fiziksel satış ve hizmet kanalları aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

İletişim Bilgileri:
📍 Adres: Soğuksu, Kırkpınar, Bağdat Cd. No:162/B, 54600 Sapanca/Sakarya
📞 Telefon & WhatsApp: +90 535 010 00 45
✉️ E-posta: [email protected]

Şirket Bilgileri:
MERSİS No: 0648146580800001
KEP Adresi: [email protected]
Ticaret Sicil No: 033779
Vergi Dairesi No: Sapanca V.D. – 6481465808